如何治疗员工的橡皮病

员工成长的过程也就是被激励的过程，有效的激励方式会点燃员工的激情，产生超越自我和他人的欲望，自动自发地将潜在的巨大驱动力释放出来，为企业的远景目标奉献出自己的激情

　　本次策划通过对国内外知名企业的研究，如微软、海尔、谷歌、玫琳凯、松下、索尼等，总结出六种有效治疗员工“橡皮病”、让员工重新充满激情的药方。虽然案例中的企业来自不同的国家、属于不同的行业、有着不同的发展历程，但它们的成功除了对正确决策、技术创新的高度重视外，还有一个重要的制胜因素就是对激励员工主动性、创造性的重视。其实，员工成长的过程也就是被激励的过程，有效的激励方式会点燃员工的激情，产生超越自我和他人的欲望，自动自发地将潜在的巨大驱动力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的激情。

　　药方一：让员工看到清晰的晋升空间

　　拿破仑说：“不想当将军的士兵一定不是好士兵。”的确，只要社会中存在等级制度，那么人一生下来就会开始本能地追求上进，而在工作中也希望得到更多的晋升机会。据最新调查发现，员工特别是高级人才在对待一项工作时，最看重的是事业上的成就感，也就是被赏识和晋升的机会。如果一个有能力的员工在一家企业里工作了三年还是原地踏步走，那么这位员工要么会选择离职、要么一定会对工作失去信心和兴趣。

　　行为科学家赫茨伯格的双因素理论也指出，工资、工作条件、工作环境等都属于“保健因素”，不具有很强的激励作用，而职位提升、工作成就、自我实现等因素才是真正的激励因素。

　　要想让员工的工作永远充满激情与动力，就必须让员工清晰地看到自己的晋升空间。晋升，是对员工工作能力的肯定和进一步的期望，它对员工起到褒奖和鼓励的作用。职位的晋升比薪金的增加更容易满足员工心理的需求。因此，如果能在企业内部为员工创造更大的施展空间，那么员工会清晰地看到自己的未来发展空间，也会在工作上更加努力。

　　建立合理的晋升途径，就为员工的职业发展打通了道路，员工就可以目标明确地通过努力不断地得到晋升。通过绩效考核、能力考核和持续晋升，员工的潜能就可以被激活，能够不断地提高自己的业绩，提升自己的能力。

　　案例：索尼的“求人广告”

　　在索尼公司有一套明确的内部晋升制度，这套制度的建立源自其董事长盛田昭夫。

　　盛田昭夫喜欢与员工聊天，也非常鼓励员工为公司提建议。有一次，在他到员工餐厅就餐时，忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢、满腹心事。于是，盛田昭夫主动坐在这名员工对面，与他攀谈。这位员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。 进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼是我一生的最佳选择。但是，我发现我不是在为索尼工作，而是在为课长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得得到科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，还挖苦我异想天开、有野心。我现在对在索尼的工作失去了兴趣，也很后悔自己放弃了那份优厚的工作来到这里！”