銷售技能的作用.12

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　　怎樣才能和同事、上司處理好關系呢？您的老板和新同事會對您本人，而不是您的職位感到好奇。他們想知道您的家庭、您的業余活動是什麼，比如您喜歡吃什麼，您喜歡什麼香水，您在哪兒購物等，幾乎所有的事情。不要認為這是對您隱私的侵犯。實際上，他們所做的是為了判斷您和他們是否相象。如果您和他們相象，就很容易貼近，彼此欣賞。如果不像，就需要進行大量的溝通活動。如果您和他們差別太大，他們不得不調整思考方式來認識您，作為團隊的新成員，您需要花一段時間才能被大家接受。
　　作為團隊的新成員，您需要花一段時間去溝通，調整自己的思考方式，逐步讓大家所接受。
準 確 判 斷 您 的 新 同 事
　　從現在開始您要認真觀察，準確判斷，在觀察和判斷的基礎上采取行動。
　　您所處的是一個全新的環境，不要急於采取行動。您現在還不知道您的同事有什麼喜好，有哪些避諱，你們之間從來沒有發生過什麼事情，如果不順利，您還會遭到同事的反感。所以，在其它人接受您之前，您需要用非常友好的方式和對方認識。
　　剛到一個自己喜歡的公司，內心的激動和理想在您的心中澎湃，容易使您表現出一種沖動的情形。而這些表現在同事們看來，您是個急不可耐的人，是容易沖動且缺乏自制力的人。我建議您不要刻意表現自己的積極，也不要輕易去找您的上司。公司一般會給新員工安排了正式的學習和培訓課程，這時候公司對您的情況還是處於不清晰的狀態，但是公司又希望您能夠更快融入到集體中。所以，不要急於表現出您內心的沖動，因為同事和上司不希望一個新來的員工給他們帶來不必要的麻煩，您只要按部就班地融入到這個集體中就行了。
　　每個人的性格都不一樣，您所在的環境也是如此。不要期望每個人都是喜歡您的人，但是，您要喜歡他們。
心 存 感 激 之 情
　　懷著感激的心態去和您的同事進行交往。您清楚您進入這個集體非常不容易，您從前學習的知識、您的經驗將在這個集體內實現，感激您的人事主管錄用了您，感激您的上司給您的機會，也感激其他同事，因為有了他們，這個充滿著朝氣的團隊在快速向前奔去，感激他們能夠讓您加入進來，並幫助您實現您的夢想。
交 往 技 能
記住對方的名字
記住對方的名字，下次見面的時候能正確的稱呼。 在一個新的企業和面對一個新客戶一樣，您需要一些交往技巧。初次見面的時候要記住對方的名字和稱謂，關註其它同事對對方的稱呼，下次見面能夠準確地叫上對方的稱謂。中國人在稱謂上的喜好各不相同，有的受西方的影響比較大，有的則喜好稱呼官名。
不要吝惜你的贊揚
恰到好處的稱贊對方是您獲得認同的開始。人人都希望獲得認同，這樣可以縮小雙方之間的差異性，彼此欣賞。稱贊人也需要學習，您只有關註對方，您才能獲得對方的用心所在，對方的用心思的地方就是您值得稱贊的地方。稱贊的語氣不要過度誇張，是一種發自內心的感受，否則效果會適得其反的，對方會認為您很虛偽。
盡管是在一個辦公室，低頭不見擡頭見，您也不要吝惜贊揚、欣賞和致謝。稱贊和欣賞您的同事能夠獲得同事之間的友誼，您的業務開展很多是在同事的協助下進行的，您需要他們的真心幫助。
成信是交往的基礎
"無論在哪裏，您都應是一個誠信的人。"
無論是您的家人、朋友，還是客戶、同事，沒有人喜歡一個不誠實守信的人。
　　·誠：對與您交往的人您必須做到真誠，欺瞞不是成功人士的能力；
　　·信：守信用，重承諾是中國人評價商人的最重要的標尺。
　　不要試圖虛偽地在您的同事、上司面前表現您的"智慧"，您是一個將要獲得成功的人，您希望每個人都尊重您，首先您必須尊重別人。任何虛偽只能表現在您的嘴上，但卻掩飾不住您的眼神、還有您那並不是演員的身體語言。
財 富 成 功 導 航
　　·不要說違心的話：您所說的和您所表現的肢體語言會將您的虛偽展現出來。
·選擇恰當的時機贊揚，時機正確，對方在不知不覺中接受到您的贊揚，這
些贊揚會沈積在對方的心理。
　　·用語言簡意賅：意思到了就行了，不要誇張得讓人受不了。
　　·註意場合：有些場合不適合贊揚一個人，對方有他接受稱贊的環境因素。
　　您認可同事的同時，也獲得了同事的認可，您可以和他們融洽的交談，他們也會很積極地回應您所提出的問題。
您現在要展示的是您的工作態度和能力。
　　一個用心的銷售人員會把生活中的每件事當做是銷售的一種形式，並不是刻意的要用一種與眾不同的方式展現自己。
　　您的工作夥伴，如財務人員、企劃人員、您的上司和同伴，您需要和他們建立工作上的緊密聯系，讓他們喜歡和您一起工作。工作是一件很愉快的事情，您充滿朝氣，您的熱情會感染每一個人。您不是一個人在工作，您是團體中的一員。
　　您對企業的很多東西並不是很清楚，產品、銷售方式、銷售策略、結算辦法等等。您可能要先學習填寫很多種報表，這時您會碰到很多問題，這些問題是您表現工作態度的一個方面，不要把問題留在自己身上，一定要去請教您的上司，財務人員還有企劃人員，當然還有和您一樣從事業務工作的前輩。
　　您的思路要開始轉到工作上，您的想法、建議意見需要找到合適的人進行探討，讓上司、同事對您有一個全面的認識。做到這一步，您的上司就可以比較完善的安排您的工作。
每個人都得經歷從不熟悉到精通的過程，因為您現在還不懂，所以您每天都在認真學習，每天都在進步。只要您願意為您的目標付出足夠的努力，您就會離目標越來越近，如果您掌握一些技巧。
生活並不會因為追求理想而變得偏執，而且會充滿樂趣。
在 目 前 的 職 位 上 銷 售 自 己
　　現在，您已經知道在新的工作環境中致謝和認可別人是多麼重要了。但是您並沒有要求新的職位，您對現有的工作滿意，您只是希望別人以更好的態度對待您，您該怎麼辦呢？利用上述辦法來改善老板和同事對您的看法。與每個工作日都見面的人的關系很容易陷入一種慣勢，您認為他們出色的工作是理所當然的。畢竟，他們還要和您一起工作，他們一定知道您喜歡他們的工作，是麼？錯了，完全錯了。
　　不要想當然地認為，張主管知道您很佩服她在采購工作中的出色表現，佩服她使成本大大降低同時質量有所上升。也不要想當然地認為李經理知道您多麼欣賞他招待新客戶的能力。充分利用別人的才能是很睿智的，但是認可、欣賞張主管、李經理的工作表現是更睿智的。當別人知道您欣賞他們的工作，他們將更願意幫助您，取悅您。
　　即使您不是老板，您也可以對別人工作的優秀表現表達承認和尊重，每個人都可以這樣做，別人會因此感到自己的重要性。別人良好的情緒也會感染您，而且他們對您的承認也將隨之而來。這難道不好麼？就如一句古語："投我以木桃，報之以瓊瑤。"無論是我的個人生活，還是我的商業活動，這句古語已被驗證了無數遍。為什麼您不在您工作的地方積極發動這樣有意義的活動呢？
感悟與行動日記：

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