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銷售技能的作用.12

[02-12 22:07:47]   来源:http://www.56qiuzhi.com  自我评价范文   阅读:8930

概要:比較市場占有率、發展速度、企業規模可以判斷企業的經營能力;士氣高低可以看出企業的激勵機制的效果,凝聚力可以看出企業領導者的魅力;培訓、工資待遇能看出企業給予員工的發展空間。 培訓是檢驗一個企業是否積極發展的重要因素,一個正常發展的企業需要不斷培養自己的隊伍,只有壯大自身的力量,企業才會長期穩定的成長。充分了解一個企業的培訓狀況是您選擇和企業共同發展的重要指標。 檢核企業的新產品研發能力,對一個銷售人員來說,這有一定的難度,但是,您需要掌握新產品開發的信息。 不管您相信與否,有時,接受一份工作並不很愜意。如果提供的工作並不是您真正希望得到的,那麼您應本著誠信的原則致謝並回絕。 步驟四:現場講解與示範 您的產品--也就是您自己應該有最佳表現。可以面對家人或親密的朋友回答面試中常見的問題。列出您具有這份工作要求的必備品質,努力將這些優秀品質貫穿到問題的回答中去。 假設您具有超常的記憶力,但是,對您不利的是,您未來的工作每天都有大量的電話業務,而您卻沒有處理大量電話的經驗,在這種情況下您應該強調您超常的記憶力和學習能力,不要讓電話的挑戰把您擊倒。 對話可能會這樣進行: 未來
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比較市場占有率、發展速度、企業規模可以判斷企業的經營能力;士氣高低可以看出企業的激勵機制的效果,凝聚力可以看出企業領導者的魅力;培訓、工資待遇能看出企業給予員工的發展空間。
  培訓是檢驗一個企業是否積極發展的重要因素,一個正常發展的企業需要不斷培養自己的隊伍,只有壯大自身的力量,企業才會長期穩定的成長。充分了解一個企業的培訓狀況是您選擇和企業共同發展的重要指標。
  檢核企業的新產品研發能力,對一個銷售人員來說,這有一定的難度,但是,您需要掌握新產品開發的信息。
  不管您相信與否,有時,接受一份工作並不很愜意。如果提供的工作並不是您真正希望得到的,那麼您應本著誠信的原則致謝並回絕。
  步驟四:現場講解與示範
  您的產品--也就是您自己應該有最佳表現。可以面對家人或親密的朋友回答面試中常見的問題。列出您具有這份工作要求的必備品質,努力將這些優秀品質貫穿到問題的回答中去。
  假設您具有超常的記憶力,但是,對您不利的是,您未來的工作每天都有大量的電話業務,而您卻沒有處理大量電話的經驗,在這種情況下您應該強調您超常的記憶力和學習能力,不要讓電話的挑戰把您擊倒。
  對話可能會這樣進行:
  未來的老板:(充滿懷疑的語氣)"辦公室的電話業務繁忙,我必須快速而有效地答復電話。那麼您怎樣處理XYZ電話系統呢?"
  您:(滿懷自信)"我以前確實沒有接觸過這種系統,但我具備快速學習的能力。我具有處理一般電話業務的能力,這一點您可以從我以前的老板那兒得到證實。他非常欣賞我超凡的記憶力,在接聽過客戶兩三遍電話後,我就能分辨出對方的聲音。"
  接下來,事態怎樣發展呢?由於您自信可以快速掌握調XYZ電話系統,而且給出強有力的理由,XYZ電話系統不再是您的障礙了。誰不想聘用一位具有超凡記憶力的銷售人員呢?         
  一些行業範圍非常小,象IT行業,總有一部分人不斷地跳槽。您需要強調,您與他們不同,您在尋找長期發展的機會,為了取得成功,您願意付出長期的努力。
在能夠建立良好關系的面試期間,會發生一些意想不到的趣事。一個求職者在面試時註意到面試者工作臺上放有高爾夫球桿的小模型。她就問他是否喜歡高爾夫以及高爾夫的一些常識,那個家夥作了簡要的回答,並沒有在這個話題上耽擱很長。
  她突然想起她丈夫曾跟她談起的新型高爾夫球桿,她問他是否聽說過這種球桿。並簡要解釋她為什麼這麼問的原因,因為她丈夫非常癡迷這種球桿,她要在他即將到來的生日送一套這樣的球桿給他。碰巧面試者的兒子是球桿生產企業的合夥創建人,並且負責市場開拓。現在,面試者非常願意傾聽求職者丈夫關於球桿的看法,一種深入的融洽關系建立起來了。 
  雖然工資和待遇對您至關重要,但不要涉及這些問題。在銷售自己的時候, 您所做的應該向他們表明您的資格,您的工作將使他們獲益。如果您集中表現您可為企業作出某種貢獻,那麼企業賦予您的待遇會很自然地隨之而來。
  所以,要避免問工資多少,紅利怎樣發放、一年有多少有薪假期、公司給您投的醫療保險額度是多少、每月的通訊費是多少等問題。問太多關乎個人利益的問題會使您從候選人行列中被剔除。
  可提出的問題如下: 
  ● 企業關於未來發展的計劃;
  ● 企業的產品線;
  ● 企業的計算機及其他設備情況;
  ● 招聘職位的職責和要求。
  如果您曾認真準備過,查找過企業的資料,您心裏就有要提出的問題。如果您確認這份工作與您彼此適合,您可以提問。問題越具體,面試者對您的印象就越深刻,中肯的問題表明您對工作感興趣。
  面試過程,對方同時也對您進行評估,所以要註意表現。多數雇主希望找到為人可靠、忠誠、值得信賴、聰明、有能力、最好還有一點幽默感的雇員。您的這些品質容易被發現嗎?試想他能從您的言談舉止中得到什麼結論。
步驟五:隱憂的表述
  您怎樣處理有可能被提出的對您有消極影響的事實呢?您應該用簡潔的語言、平和的口吻加以解釋。
  如果您要照顧一位95歲的老祖母,為她周末護理做準備工作,就要讓您未來的老板知道。如果您申請的是巡回市場的工作,您就必須在工作與照顧祖母之間進行權衡。
如果您在面試時回避類似的問題,就很可能在開始工作以後面臨一些麻煩。
建議:以恰當的方式遲早將您的隱憂向未來的老板表述清楚。
  步驟六:成交
  如果您找到了適合自己的工作,進行了充分的準備,並且很專業地完成上述步驟,就很有可能得到這份工作。在隱憂表述清楚以後,成交就會變得自然而順利。如果他們沒有提供您所需要的工作,您可以向他們請求。請求就如詢問" 我什麼時候可以開始"這麼簡單,所以不必為此惴惴不安。如果您自信您的能力確實為他們所需要,通過說服您會獲得應得的職位。
  步驟七:尋求推薦
  由於某種原因,盡管您已表現得很好,但是您和面試者都認為這份職位並不完全適合您。花一點時間,請求面試者利用他的人際關系為您尋找、推薦恰當的工作,就如第一步中所提及的那樣。
  也許公司中其他部門有別的職位比較適合您,或者面試者認識其他公司的人事經理,不要讓機會從身邊溜走。面試後,給面試者寄一封致謝信,以使您在他們的記憶中停留一段時間,也許由此而獲得新的機會。
  
成交後可以提出的問題:
  ·我對誰負責?
  ·誰負責我的培訓?
  ·我會得到多長時間的培訓?
  ·是在現場培訓?還是在培訓基地?
  ·開始工作前,計算機裏的資料允許帶回家去看麼?
  ·為了即將開始的工作,我需要準備什麼材料?
  ·我的合作者是誰?
適 應 新 的 環 境
剛剛進入新的企業,很可能職位較低,除了適應新的工作外。
您還要學會融入你的團隊。
在公司內部,銷售人員和其他職員一樣,都是企業的員工之一,是組織的一分子。當您獨自面對客戶時,您用您的誠意和智慧與客戶達成了交易。
但是,您需要記住的是:您銷售的產品的說明書是由公司的廣告部完成的,您的樣品是由公司的工人生產出來的,您的產品是由設計部門設計出來的,您的業務技能是由公司的老銷售人員培訓出來的,甚至您的客戶是他們為您介紹的。沒有他們,您也不可能在這裏從事您的銷售事業,你們是一個團隊;您需要他們的支持。您的業務能力再強,如果您沒有公司、同事和上司們的支持,您永遠做不出好的業績來。

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