第二章个体行为重点问题

　　社会知觉是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。

　　⑵社会知觉的分类。社会知觉以人为对象，从不同侧面来知觉一个人，因此可以把社会知觉分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。

　　2.自我知觉。作为社会知觉中一种特殊的形式，自我知觉在个体行为活动中，具有特别重要的地位。个体的自我知觉，既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时，又包括对自己的目标与发展途径的认识。

　　㈡影响知觉的因素

　　对影响知觉因素的分析，应该从客观与主观两方面考虑。

　　1.客观因素

　　⑴知觉对象本身特点。

　　⑵知觉对象与背景的差别。

　　⑶知觉对象的组合。

　　⒈主观因素

　　⑴需求、兴趣与动机的影响。

　　⑵气质与性格。

　　⑶知识与经验的影响。

　　㈢错觉现象

　　当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果，这就是知觉的错觉现象。在组织管理活动中，经常容易出现的错觉形式有：

　　⒈知觉防御。

　　⒉晕轮效应（或哈罗效应）。

　　⒊首因效应和近因效应。

　　⒋定型效应。

　　针对知觉的这些特点，我们应该在工作活动中，自觉利用知觉的规律，帮助我们更好的认识外界的事物，同时，也要注意克服相应的问题。

　　㈣管理者的知觉与管理方式

　　管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的管理方式。

　　⒈人际知觉与“人群关系”管理方式

　　⒉自我知觉与“自我实现”管理方式

　　⒊对人知觉与“应变”管理方式

　　⒋角色知觉与责任制管理方式

㈠个性的概念与特点

　　⒈什么是个性

　　个性，在心理学的研究中，被定义为是一种个体特有的、经常性、稳定性的心理特征的总和。从基本的概念分析，个性应该是既包括一个人的身体特征，也包括个体的心理特点，并在这些特点的基础上，在个体行为过程中，反映出个体的观察、思考、行为、情感等方面的综合倾向。

　　以科学的心理学对个性概念的解释，是从个体心理活动的机能与心理活动特点上进行分析的。我们知道，个体的心理活动的基本因素，包括认知活动、情感活动与意志活动三个过程，同时，每个个体在这三种活动过程中，由于遗传与环境作用的不同，都会产生一定程度的差异，这些差异的特点，被人们观察为是个体表现出的心理活动的倾向性。比如，象个体的兴趣、爱好、态度、需要、动机、理想、世界观等，甚至象个体的能力、气质、性格等，都会存在一种活动过程中的，带有一定稳定性的活动倾向。我们就将个体的这种心理活动的倾向性，定义为是个体的个性。

　　⒉个性的特点

　　尽管不同的个体在其个性特征上，带有不同的色彩，但从人群的总体上分析，我们可以对个性现象，总结一定的规律性。一般来说，我们可以从以下几方面分析个性的特征：

　　⑴社会性。

　　⑵组合性。

　　⑶独立性。

　　⑷稳定性。

　　⑸倾向性。

　　⑹整体性。

　　个性的这些特点，并不是孤立的，它们是反映在个性这个统一的概念中，只是表现为不同的侧面。同时，这些个性的特点，也充分表现在心理活动的各个过程中，相互制约、交互影响。把握住个性的这些特点，将有利于我们更好的认识与分析个体的行为表现，更好的预测与控制个体的行为活动。

　　⒊个性对个体行为的影响

　　个性对个体行为的影响，首先，是表现在对个体的工作活动、群体人际关系的影响，这对于个体在组织中的成就表现，是至关重要的。另一方面，个性对个体行为的影响，也表现在个体的行为方向的主观努力选择，以及在行为过程中克服困难，忍受挫折的意志品质上。

　　㈡影响个性形成的因素

　　影响个性的因素有两种不同的性质，有一些影响因素几乎是完全由先天遗传所决定的，而另一些因素又是完全决定于后天环境的特点。当然，在哪些决定个性发展的大多数因素中，它们的影响结果的表现形式，在很大程度上，是表现为交互影响的，也可以说，个体的个性发展主要是在后天环境中形成的。

　　影响个性形成的后天环境因素，主要应该从家庭、社会文化环境、社会阶层等几个方面考虑。

　　㈢个性理论

　　个性理论是在人们对个性现象进行研究的基础上，为更好的理解个性的实质与其发展过程，总结提炼的理论观点，它们通常综合性的概括了个体的个性结构、功能、改变的性质，以及反映了个性与外在的行为关系的内容。主要的几种个性理论有：

　　⒈个性的特质理论

　　对于个性的最初的研究，是以特质理论观点开始的。特质理论也是影响现代对个性研究的最主要理论思想之一。一般来说，特质的观点比较忽视情境对个性的直接影响作用，而更强调个性特征的稳定性和跨越情境的一致性特点。

　　卡特尔是比较早期的强调个性特质观点的学者。另一个有非常重要影响力的特质理论，是英国的心理学家艾森克提出的。

　　⒉个性的类型理论

　　对个性的类型理论贡献较大的人，当推容格。其实，在艾森克的观点中，已经提到类型的概念，所以，艾森克的理论也可以被看作是一种介于特质与类型之间的一种观点。

　　⒊个性的成熟—发展理论

　　在成熟—发展的观点中，更多地反映了环境因素对个性的影响。事实上，成熟—发展观点也是包括两种对个性的不同的认识的，虽然都是反映个性的变化性，但倾向成熟的观点，是将个体内在的成熟作为个性发展的动力；而突出发展的观点，则是把外在环境，特别是社会学习，看作是个性发展的动力。

　　以精神分析为代表的一派观点，是比较强调个体的内在发展动力的。典型的代表人物象佛洛依德提出的心理动力论，强调人的个性是一个整体，在这个整体之内，各种成分之间又包含着彼此关联，相互作用的关系。佛洛依德将个性的成分分为本我、自我和超我三个部分，他认为，这三方面的相互作用产生内在动力，并支配个体的所有行为。

　　⒋社会学习论

　　在社会学习观点中，更强调环境对个体行为与个性的决定作用，并认为个体是通过学习环境中的事物，来形成自己的行为模式。同时，个体的行为也对环境产生一定的影响。

上一页  [1] [2] [3] [4]  下一页