生产主管的工作职责

　 培养下属的主人翁意识：充分利用各种机会，向下属阐述企业的使命感、经营方针、行动口号。并及时报告企业的行动情况。提高下属对企业的认识水准和理解能力，使其真正了解企业利益与员工利益的利害关系。

强化管理工作

思想素质

　　　　　　　　 主动成为上司的得力助手：了解上级的目标，然后使用上级欲采取的方法，如期达成上级所期待的成果。

　　　　　　　　　 以企业利益为中心：主管并不局限于管理单一组别，应从企业的全局出发，跳出单一组别的狭小圈子，从企业整理的角度观察问题，大胆进行改革。

积极性：工作积极指在自己能力所及的范围内，充分发挥主动积极、自动自发的精神、完成工作任务。作为主管人员，不但要积极做好本职工作，对于企业的其他任务，都应视为分内的工作、鼓足干劲、坚持到底、认真负责。

强化管理工作

　　　　　　　　 表率带头作用：主管人员必须具有突破困境的精神，现在经营环境变幻莫测，市场竞争激烈，顾客对企业的要求甚为严格。因此主管人员必须充满信心，身先士率在第一生产线上。作为员工的表率，用实际行动展现自我实力，以提高士气，增强实现经营目标的信心。

　　　　　　　 克服困难的能力:　　 管理工作经常与困难为伍，需具面对来自上级或下属的各种压力，为了妥善处理，首先要在“忍＂字上下功夫。提高承受压力的能力。通常困难度越大的工作，其价值越高。故要以极大的耐心，全力以赴地解决问题。

强化管理工作

1. 管理技术

　　　　　　　　 合理使用人力、物力、财力、时间、环境、资讯等经营资源，一切都要以企业为重，进行严格控管，做到有目的，有计划，有效地使用资源，切勿浪费滥用，达到低投资，高业绩的目的。

　　　　　　　　 重视直接管理，亲临第一生产线，深信只有现场的直接管理，才是企业利益的泉源。工作务实，不夸大，一步一个脚印，具有“千里之行，始于足下＂的心态，不好高骛远，不居功自傲。

2. 处世技术

　　　　　　　　 在经营生产活动中，能紧密地团结员工，充分发挥下属的才干，在岗位上尽其职。同时，不断地进行工作调整，使企业顺应社会环境变化与现环境同步。处世技术则应以理服人，随机应变，但要坚持原则, 凝聚看法不同的人，为了企业的利益携手合作。

3. 工作检讨

　　　　　　　　 在我们潜意识下，工作就是创造新价值的活动。因此，我们在安排工作时，必须了解工作的目的何在，应该做什么。然后，依据工作目的，寻求相应策略和措施，把握时机，展开有创造价值的活动。

　　　　　　　　 工作检讨方法可根据实际情况分为自我检讨和会议检讨。检讨步骤：总结经验教训 -- 研究分析 -- 制订计划 -- 实施计划。

　　　　　　　 工作检讨时，调动下属的积极性，让他们各抒已见，主管记录他们谈话的要点，将这些内容进行适当处理。

4. 工作改进要点

　　　　　　　 具有问题意识

　　　　　　　 充分把握现状，深入了解事物的真面目。

　　　　　　　 避免相同的问题再度发生

　　　　　　　　 对解决问题充满自信心，能掌握问题的本质，找到相应的解决对策。

　　　　　　 具有早发现，早解决问题的能力。

　　　　　　 主动发现问题，勇于向问题挑战。

　　　　　　 以旁观者的身份看待自己的部门。

　　　　　　 思维敏捷，心胸开阔。

激发下属的生产力与凝聚力

　　　　　　 了解下属的想法和能力

　　　　　　 替下属著想，了解下属的思想、行为、性格特征，站在下属的立场上思考各种问题。如下属正在想什么？打算怎么做？力求为下属设想，达到彼此心灵相通。

　　　　　 下属培训

　　　　　　 培训下属的目的是提高品质意识，增强技术知识，培训前应了解： a) 对下属的期望是什么？　　 b) 下属目前的能力如何？

　　　　　　 让下属学习所期望的业务知识，应考虑 : a) 必须具有哪些知识?　　　 b) 应该掌握什么技巧？ c) 是否是有正确的思维方式和判断标准。依照上述各点，正确判断下属缺少那方面的能力，然后进行指导培训及考核，准确掌握每个人的弱点，对于薄弱之处，主管人员应重点指导。

激发下属的生产力与凝聚力

现场指导

　　　　　 在日常工作中，一旦出现问题，主管人员应立刻在现场进行指导，及时让下属自行改正，这是最有效的指导的方法，如果不立即当场纠正错误，必然后患无穷。

实例指导

　　　　　　 指导下属时，尽可能选用周遭的实际例子、事实胜于雄辩，事实有不言而喻的说服力，亦可交叉举出成功与失败的例子，用正反方面的事实解说，以友好诚恳的态度，进行说服协调，切忌采用硬压、强逼的高压政策。否则容易引起反感，产生叛逆心理，导致负作用。

解决办法指导

　　　　　　 在解决问题时，一定要说出“好”与“不好＂的理由，让下属无可辩驳，心悦诚服，当下属提出疑问时，不急于解答下属的工作问题及疑问，先让下属表达出自己的意见和对策，并引导下属寻找出解决办法，这是提高下属能力的有效途径。

激发下属的生产力与凝聚力

表扬的方法

　　　　　　　　 表扬下属时，要做到态度诚恳，方法适宜，采用“众人面前表扬，单独批评” 的方，特别是新进厂员工，稍有成绩都应表扬。下属在众人面前受到表扬，会感到喜悦和自豪，进而激发出更大的工作热忱，但要注意务必提出其所获得成果的具体内容，使全体员工心服口服。否则 挥欣碛傻谋硌铮 薹ù锏焦睦 救恕⒔逃 说淖饔谩?批评的作用

　　　　　　　　 下属工作不努力，或未达成主管人员期望的成绩时，非但不感到羞愧，反而蛮不在乎。此时主管应严正告诉她“未尽职责＂，并与她共同找出原因，切勿袖手旁观、置之不理。

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