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医院理念形象策划

[10-20 13:14:33]   来源:http://www.56qiuzhi.com  自我鉴定模板   阅读:8756

概要:稳定功能 医院理念,由于其强大导向力和惯性力,可以保证一个医院决不会因内外环境的某些变化而使医院衰退,从而使一个医院具有持续而稳定的发展能力。就是说,医院理念的稳定力,是通过全体员工对医院经营宗旨、经营方针和价值观的内化而形成的,并通过自我控制和自我约束来实现。因此,保持医院理念的连续性和稳定性,强化医院理念的认同感和统摄力,是增强医院稳定力和技术发展的关键。 规范功能 医院理念的规范功能更主要的依靠是一种精神、文化的内在自律力,是一种无声的命令对员工的行为加以调节、规范。工作在富有一定的精神蕴含、文化氛围中的医院员工,无时不受到这种环境的熏陶和制约,天永日久,潜移默化,使员工能够自觉地调节自己的心态、行为与之协调。 医院理念是对医院发展、医院经营环境及其内部成员的行为方式,以及对医院成功的经营策略等因素的概括、提炼和升华;它凝聚着医院经营者长期经营治理实践的精华,体现着经营者对医院目标理性的思考。同时,在医院中,医院理念必须诉诸于员工的情感,规范员工行为,激发员工追求事业成功、为医院做出贡献的巨大热情和献身精神。 三、医院理念策划的基本原则 医院理念策划,是医院
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  稳定功能

  医院理念,由于其强大导向力和惯性力,可以保证一个医院决不会因内外环境的某些变化而使医院衰退,从而使一个医院具有持续而稳定的发展能力。就是说,医院理念的稳定力,是通过全体员工对医院经营宗旨、经营方针和价值观的内化而形成的,并通过自我控制和自我约束来实现。因此,保持医院理念的连续性和稳定性,强化医院理念的认同感和统摄力,是增强医院稳定力和技术发展的关键。

  规范功能

  医院理念的规范功能更主要的依靠是一种精神、文化的内在自律力,是一种无声的命令对员工的行为加以调节、规范。工作在富有一定的精神蕴含、文化氛围中的医院员工,无时不受到这种环境的熏陶和制约,天永日久,潜移默化,使员工能够自觉地调节自己的心态、行为与之协调。

  医院理念是对医院发展、医院经营环境及其内部成员的行为方式,以及对医院成功的经营策略等因素的概括、提炼和升华;它凝聚着医院经营者长期经营治理实践的精华,体现着经营者对医院目标理性的思考。同时,在医院中,医院理念必须诉诸于员工的情感,规范员工行为,激发员工追求事业成功、为医院做出贡献的巨大热情和献身精神。

  三、医院理念策划的基本原则

  医院理念策划,是医院经营宗旨、方针和医院精神与价值观的提升,目的是增强医院理念的识别力和认同力。因而在设计的过程中,不能随意从事,而应从医院形象策划的整体要求出发,遵循一定的基本原则。

  个性化原则

  个性化原则是指医院理念策划应展示医院的独特风格和鲜明个性,从而体现本医院与其它医院的理念差别的策划原则。医院理念系统是医院的灵魂,是医院的精神支柱,是医院个性的集中表现,是医院精神的凝炼和提升。然而缺乏个性的理念策划和表征,往往因不能体现医院的个性而流于形式。目前,我国很多医院还在沿用计划经济条件下提出的“团结、奉献、求实、创新”等众口一词的政治口号式的精神标语,来作为所谓的“医院理念”,令人很难想象和判定出它的医院个性和价值观念所在。更不用说能够建立起何种医院形象。这种理念设定方式,几乎普遍运用于每一个行业和大多数医院,体现不出医院的行为特点和个性特点,因而难以提升医院的识别力。

  下面是几个医院确立医院理念的例子:

  A、台湾环宇医疗策略同盟

  医院宗旨:爱心 服务 品牌 创新

  医院理念:提供全人之高品质医疗服务

  建立云林地区医疗新指标

  B、中国医科大学附属绍兴华宇医院

  医院使命:一切为了人类健康

  医院宗旨:尊重生命;关爱生命

  医院精神:真诚 创新 服务 品质

  战略目标:成为国内大型私立医院的成功典范

  形象口号:爱心仁术,济世救人

  ----------您的健康,我们的心愿

  ----------微笑的华宇,温馨的华宇

  ----------公立医院的价格,私立医院的服务

  ----------为医之道精益求精,待人之道诚心诚意

  经营理念:“病人第一”,始终如一的医院价值取向

  ----------追求卓越,持续改善,构建“华宇模式”

  ----------高品质医疗,人性化服务,打造“华宇品牌”

  C、南京市秦淮医院

  医院宗旨:以病人为中心 患者至上质量第一

  医院理念:秦医献温馨 健康进万家

  医院精神:团结进取 勤奋务实 争创一流

  简洁性原则

  简洁性原则就是医院理念策划应遵循简洁明了和高度概括的原则。医院理念只有简洁明了,富有识别力,才能让员工铭记在心,有利于行,从而对医院的经营与发展起到重要的精神支柱和战略导向作用。

  民族性原则

  民族性原则要求在进行医院理念系统的策划时,必须充分考虑到民族精神、民族习惯、民族特点,体现民族形象。无论是医院的经营宗旨、经营方针或价值观,都应当体现本民族的精神追求、价值取向、道德标准,从而不仅在民族文化范围内产生普遍认同,而且也在世界范围内弘扬医院的民族文化个性。由于只有民族性的,才能真正成为世界性。

  中华民族崇尚仁义、人和、中庸、诚信、勤俭、忍让、谦恭、进取等民族精神和特征,既是激励中华民族发奋图强的精神财富,又是医院精神和理念设计不可脱离的深厚的民族文化土壤。因此,现代医院的理念策划,必须弘扬民族精神,增强民族特性。

  多样化原则

  多样化原则要求医院理念表达方式多样化。只有多样化才能反映个性化,也才能体现民族思维的形象创造力。所谓多样化就是在语言结构、表达方式的设计上,以及围绕理念传达、理念宣传的活动策划上都要力求丰富多彩:标语、口号等要富于思辨色彩,不能淡而无味;活动要留意寓“理”于乐,讲求多样化原则;目的在于使理念系统真正民族化、个性化,真正成为医院的理念、医院的灵魂,真正发挥统帅医院作为的功用。

  下面是几个医院的例子:

  A、自贡市第四人民医院

  医院理念:让健康永驻,让幸福永随

  医院精神:以人为本,关爱生命,庇护健康,奉献社会

  B、江苏省昆山市中医院

  医院精神:团结进取、勤奋务实、争创一流

  医院宗旨:病人为中心,质量第一

  医院理念:中医献温馨,健康进万家

  质量方针:服务人性化、医疗规范化、创新持续化、品牌特色化

  C、上海博爱医院

  医院精神:卫生改革开拓者的精神

  经营理念:尽可能周到

  医院宗旨:博爱、务实、创新、规范

  医院目标:建立一所与国际接轨、治理一流、医患满足、名符实在的高档民营医院。

  D、河北省唐山市开滦医院

  生存理念:靠过硬技术赢得信誉

  靠优质服务吸引患者

  靠公道价格占有市场

  价值理念:病人康复是医务职员价值的最大体现

  质量理念:质量是立院之本、兴院之魂

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