留心境外游三不保：财产丢失、假货风险、医疗

旅行社责任险≠意外险，自己生病引起的损失不保障，境外游配置紧急求助险

　　记者 朱昌斌/文

　　今年年初的台湾游给苏楠和妻子留下了深刻印象，“空气很清新湿润，风景也不错，还有各种美味的小吃。我俩跟着旅行团，整个行程下来还是很满意的。”

　　“回来只有两个遗憾，一是去的时候气温有点低，说是近几年最冷的一次；二是在台湾把钱包给丢了，所幸证件之类的没有在钱包里。”苏楠无奈地笑了笑。不过最近发生的阿里山小火车事件还是让他感到震惊，妻子为此还埋怨了当时没有考虑周全，出行前不重视安全问题，风险保障也不全面。

　　妻子的抱怨并非没有道理，阿里山小火车事故、苏花公路塌方事故、阿里山旅游巴士车祸、起重机吊臂砸中事故……近年来的台湾游事故不断，各种安全隐患就在游客身边。

　　其实除了台湾游以外，很多“出境游”的风险防范问题都应该引起注意。旅途遥远、环境陌生等，游客对于旅游期间的人身财产安全要提前做好保障。

　　把脚崴了，旅行社责任险不理赔

　　“报团的时候旅行社方面推荐买旅游意外险的，每人30块钱左右。我觉得旅行社已经有保险，就没必要重复投保了，所以当时没有买。”苏楠表示。

　　苏楠所说的旅行社方面已经有的保险，指的是“旅行社责任险”，这一险种保障范围并没有他想象的那么广。如果没有其他保险，整个旅途苏楠仍是“危机重重”。

　　“旅行社责任险只针对人为的，旅途中因旅行社责任造成的游客伤亡进行赔偿。就是说我们的责任我们负责，如果是游客自己的责任导致意外伤害，则和我们没有关系。游客没有投保其他保险的话，是得不到赔偿的。”天津天爱旅行社伍杰告诉理财周报记者。

　　旅行社责任险和意外险的保障范围有较大差异，前者并不包括游客自身疾病引起的各种损失或损害、由于个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种风险。

　　伍杰表示，游客不能把旅行社责任险和旅游意外险等同起来，“两者是有差别的，举个简单例子，如果是旅行社组织大家就餐而导致食物中毒，游客最终能够得到赔偿；如果游客在景区自己把脚崴了，就只能通过意外险索赔了。”

　　警惕旅游险不保障急性病风险

　　“发生意外风险只是旅游过程中一部分不确定因素，出境游由于时间长、离家又远，急性病是不可忽视的问题。”人保寿险冯莹莹告诉理财周报记者，“如果只有意外保障，而没有疾病医疗保障，游客仍然面临着风险漏洞，境外生病怎么办？”

　　根据欧盟理事会的规定，办理申根国家签证需先投保境外医疗保险，并且所购买保险需要符合两个要求，一是境外医疗保险金额不少于3万欧元，一般为30万元人民币以上；二是必须附带全球紧急救援功能的保险。

　　出境游前往国家不同游客签证条件也不尽相同，伍杰一般带的是东南亚路线旅行团，这一地区国家签证对旅游保险并没有什么要求。

　　不过她表示：“这一两年开始，和我们合作保险公司所销售的旅游保险中也包括了医疗保障。如果购买了旅游险，在境外由于急性病身故或者由此产生的医疗费用，保险公司是给赔付的。”

　　买好意外、医疗旅游保险，整个出境游旅途就再无风险了吗？事实显然不是这样的，财物安全、购物品质等仍然是需要注意的地方。