让面试具备其应有的作用

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　　　　压力面试：通过提出一些尖锐的问题，如：看来你的学习成绩不怎么样啊？你怎么从来没有在大企业工作的经历？你好像不太符合我们企业的要求啊？来给应试者制造心理压力，从而观察应试者特面对压力时的特有反映，从而观察应试者的压力承受能力，以及问题解决能力和解决问题的态度，更能通过进一步的分析，了解应试者的品质。

　　　　无理头面试：主考官通过设置，例如：在北京有多少个下水道井盖？我们所在的写字楼有多少吨？等这类的应试者，根本无法预想的问题，来考察应试者的应变能力和是否自信。事实上，很多这类问题，即使主考官本人，也未必有正确答案，测试的目的也并非要应试者给出正确答案，却让很多面试者，无所适从。在现实工作和生活中，又有多少事情有唯一正确的答案呢？

　　　　体验式面试：这种面试，往往是通过现场给应试者一个任务，让应试者现场完成，从而了解应试者完成一项实际工作时的时间安排，工作态度和个人工作方式。这里要注意的是，这种面试往往不是一个与应聘岗位具有相关性的工作，因为这个测试的目的，并非要测试应试者的岗位工作能力，而是要测试应试者的工作组织能力，社会交往能力，应变能力，解决问题的方式等。

　　　　两个针对高级职位的面试形式

　　酒席式面试：这是在我国私营企业，招聘一些高级岗位时经常使用的方式之一，其实在我国古代，就有通过对一个人在酒桌和赌桌上的反映，来考察一个人的品性的方式。其实，在这种场合下，最能观察出的就是一个人的自我控制能力，及这个人为人处世的态度，尤其对一个人的诚实与否能观察得比较到位。不过，现代企业中，应用这种方法进行面试，还同时能观察一个人的修养及素质。例如，一名应聘经常需要与国外大企业高级主管打交道的应征者，如果对于如何吃西餐，以及西方的餐厅礼仪所知甚少，那么将来他将面临的客户又会对他所代表的企业做出怎样的判断呢？其实，在西方很多国家的企业，在招聘一些高级职位时，也常常会采用类似的方式进行面试。例如英国某银行在招聘高级职位时，首先的程序就是由该企业的高级人力资源主管，约这位应试者到高档餐厅用餐。当然，这种面试方式的成本较高，所以只适用于一些高级职位的选拔。

　　　　休闲式面试：这种方式往往是将面试者约在一个非正式场所，如咖啡厅，或者比较安静的酒吧。由一到两名面试者，对于应征者的进行考察。而与通常的单独面试最大的区别在于，这类面试涉及话题较为广泛，不限于就招聘职位相关的内容进行考核，而是尽量要是应试者处于一种放松的状态，主考官与应试者都犹如朋友闲谈般的就各方面进行交流，主考官要设法让应征者多提出话题。从而对应征者有更全面的了解。

　　　　由于每个岗位和应试者都具有其多面性，单独一种方式，未必能对应试者有更全面的了解。所以，往往企业在一个面试安排中往往会将几种方式组合在一起。最后对应征者进行综合评价。

　　　　个人认为，在选择面试方法的同时，面试官的选择也是极为重要的。就像前面所列举的例子，在一个高级人力资源经理的面试中，选择一个普通的人力资源专员作初试，即不能对应试者做出准确的判断，又表现出对应试者的不尊重。其实，在面试过程中，对于一个应聘者的判断，很大程度上取决于面试官的主观感受。面试官本身就具有个人的喜好，以及个人的长处和弱点。我曾经做过一个测试，我请几个同事就同样一套方法和同样的面试测试流程，给出他们的理解，我不做任何说明，只是进行详实的记录，最后发现大家对于同一职位的不同指标居然有着大相径庭的理解。因此，个人认为，人力资源部门在日常工作中，至少在每次比较集中进行的面试前，需要对参与面试的所有面试官们进行面试相关的系列培训。个人认为，其中最为关键的是对非主观评价项目的评价标准的统一。通常在安排面试时，对于面试官有如下的要求：自信而率真坦诚的态度；对于应试者的尊重；面试官的发型和服装；在提出问题时，不是引导应试者以答辩的方式对待面试官提出的问题，而是鼓励面试者表达自身真实的思想，即使面试者对于考官提出的问题有所保留，也当予以尊重。在面试过程中，尽量避免使用个人的习惯用语；在面试过程中，直到应试者离开，都应当注意保持应有的礼仪；在对于面试者的评价，不使用自己的主观看法，对于任何评价都要有事实的依据。

　　　　那么企业在对于应试者，进行面试时，会注意哪些要素，以及通过什么方式进行观察呢？在很多介绍面试技巧的文章和书中，都对这方面有着比较详细的叙述，简单的概括一下我们会发现，其实作为主考官，我们经常观察的无非是言行和衣着。

　　　　在言行方面，75%以上的面试官，对于应聘者一下的几个方面状态是比较敏感的：应试者看上去具有活泼乐观的态度；应试者的口音听起来清晰悦耳；能感觉到应试者在语言和言行上对他人的尊重（指对于不在场的人）；应试者看上去是自信的；应试者在回答问题时，不会使用夸张或者欺骗的方法；对于个人经历中的挫折，自己是如何评论的；对于面试官一些尖锐的问题会采用诡辩的方法；应试者面试过程中，下意识表现出的一些个人习惯。

　　　　作为面试官，往往是不会轻信面试者所表现出来的言行和状态，所以对于一些看上去比较容易引起面试官好感的言行，面试官往往反倒会更多的进行考核，以避免这种表现是应试者在面试过程中有意或者无意的印象整饰。同时，现在90%以上的应聘者，在参加面试时，会特意的选择自己认为合适的服装，比如：职业装。80%以上的面试官，对于应聘者在衣着方面的观察，也是面试时一个考察的重点。但是，即使是穿着职业装，也能反映出一个面试者很多真实的信息。

　　　　在对男性的观察中，服饰的搭配能和发型，能很清晰的反映出一个人的修养和个性：

　　发型：一个注意个人仪表的人，会经常性的修饰自己的头发，所以，在面试时，他的发型看上去应该不是刚刚理过，或者特意打了发胶之类的化妆品；西服：很多面试者都会穿西服去面试，但是西服的颜色、样式，还是按照其个人喜好选择的，而一个人是否具有良好的素质，则从是否懂得穿西装的礼仪便可了解一、二；衬衫：大多数穿西装的面试者，同时会在面试的时候选择白色的衬衫，但是衬衫的质地、样式，以及衬衫内的贴身内衣是否得体，也是面试官们会留意的要素；领带：领带是很容易被忽视的部分，但通过领带的色彩、纹路，是否与衬衫及西服搭配得当，以及领带结的结法等都能表现出很多个人状态；皮鞋和袜子：足部是很容易被忽略的地方，其实如果一个面试者，如果连这样的细节都能照顾到位，要么他是一个个人素养比较好，要么就是在做工作时会非常细致的人选。

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