月嫂坐地涨价曝行业乱象

2012年的“龙宝宝”即将扎堆出生，这使得月嫂十分抢手，很多家政公司的月嫂订单已经排到了7月。近日，多名已经预订了月嫂的孕妇反映，遭遇了月嫂“坐地涨价”的情况，有的月嫂或家政公司宁可赔偿孕妇一定损失，也不愿按合同办事。业内人士指出，由于缺乏有力监管，这种情况目前较为普遍，有必要在签合同时应明确违约赔偿细则，而尽快推广“员工制”或将有助于真正规范行业乱象。

“坐地涨价” 不涨2000不去

预产期是2012年4月底的宋女士在刚刚怀孕的时候，就预订了一名经验丰富的月嫂，由于是熟人介绍，宋女士并没有与这名月嫂所属的家政公司签订正式合同，而且只与月嫂本人签了一式两份的简单合同，上面除了说明了月嫂的工作时间、地点和工资外，并没有其他内容，甚至连违约责任都没有提及。

元旦期间，宋女士接到这名月嫂打来的电话，月嫂提出在原有5000元工资的基础上涨至7000元，否则到时候就不会来宋女士家工作。

“我当时听到这个消息一下就蒙了，她要是不来，我坐月子期间根本没有经验丰富的家人照顾我和宝宝。”宋女士说，自己随后咨询了北京几家家政公司，发现好一点的月嫂在近期几乎被预订一空，而且价格也都在每月8000元以上，除了毫无工作经验的月嫂外，已经没有合适的月嫂可供选择了。无奈之下，宋女士只好决定接受自己所订月嫂的涨价要求，但心里还是觉得十分窝囊。

记者日前采访多位已经预订2012年月嫂的家庭，其中遭遇月嫂“坐地涨价”的家庭不在少数。但由于已经找不到可以应急的月嫂，几乎所有人都默默接受了涨价的事实。

攀比涨价 不乏家政公司炒作

“月嫂‘坐地涨价’的情况近期十分普遍，有的月嫂甚至因此而跳槽。”北京月嫂爱心服务中心芳园站总经理崔静文告诉记者，正规的家政公司只要与客户签订了合同，即使在市场价格普涨的情况下，也不能在月嫂工作前向雇主提出涨价的要求，这种毁约行为会严重损坏家政公司的口碑和信誉度。不过，如果是自己私下“接活儿”，可以找到比之前预订家庭给出的价格高出数千元的新雇主，部分月嫂会提出与公司解约去其他公司，或者干脆不属于任何公司，当几个月自由月嫂，在生育高峰期间大把赚钱。

“当月嫂主动违约或离职时，家政公司势必要承担相应责任，赔偿客户的损失是小，使自己在行业内辛苦树立起来的信誉瞬间被毁是大，从长远来看，伤害的是企业利益。”崔静文告诉记者，自己所经营的家政公司为了避免出现这种情况，已经花重金聘请了中国糖业协会的营养师对月嫂进行培训，取得合格证之后，这样的月嫂工资会上一个档次，月收入在万元左右并不稀奇，只有这样，大部分月嫂才不会因为收入问题跳槽。

有业内人士指出，月嫂工资畸高除遇到扎堆“龙宝宝”之外，其中不乏家政公司的主动炒作，大型家政公司推出的动辄月工资万元以上的“金牌月嫂”让其他公司不得不紧随其后选择跟风涨价，似乎不涨价就显得自己不够专业。

此外，个别家政公司不重视口碑和信誉，在月嫂紧缺的情况下甚至主动与之前签订合同的雇主解约，给雇主一两千元违约金之后，重写签订一个给钱更多的家庭。

签合同应明确违约赔偿细则

崔静文提醒，孕妇在选择签订月嫂服务时，要选择专业家政公司推荐的月嫂，不要与月嫂本人私下签订合同，在与家政公司签订合同时，也要仔细阅读责任条款，明确违约赔偿细则，这样就能有效避免请到不合格的月嫂，也能减少“跑单”情况的发生。

事实上，“加强监管”是百姓多年来对家政行业的持续呼声，北京家政服务协会会长李大经此前曾公开表示，由于家政行业的价格是放开的，月嫂工作随着市场走，协会没有监督价格的义务，直到2008年，北京家政服务协会还在出台《行业工资指导价位》文件，但这两年已经停止出台了。因为作为一个只有指导意义而非强制性的指导价位，无法发挥实际作用。

北京大学社会学系教授夏学銮建议，政府应尽早对家政公司进行统一管理，同时，企业除了加强员工的技术、专业、文化等相关培训外，还应加快企业员工制的速度，使家政从业人员走上职业化的规范道路。商报记者 李子君