成功创业家管理之道：目标放中间，情绪放两旁

今日忙碌，再以从前作品《别学北极熊》其中一章割块肉下来给大家品尝，这次提到的是硅谷成功创业家教我的初创公司管理心法，在当年对我震撼良多，也影响了我领导公司的理念。

　　请见以下本人七年前的作品──

　　科技创业中，“人”是最重要的价值之一。成功创业家不见得是最强的激励家，也不见得拥有最棒的魅力或口才，但他们对人都「有一套」，怎么做的呢？

　　“人”并不好搞，后来整间公司能脱离一般公司常有的人事斗争等问题，往往都是因为，原来，成功创业家总能将公司的“目标”摆在中间，将“情绪”摆在一旁，一切以公司前途为重。

　　每位成功创业家之所以会成功，最不可或缺的因素都是因为他们有一个正确的目标，且不会受任何人影响，直直往那个目标走去。在科技界，凡事有正确答案。譬如说，做电路设计的，就是要想办法做得最有效率；做制造的，就是想办法拉高良品率，而对于所有初创的小公司来讲，最基本的目标，就是要财务健全、生存下来，因此，所有人应该有相同的目标与愿景，成功创业家身为创立这家公司的创业家，最大的责任，就是要让他们往相同的目标方向走。

　　成功创业家告诉我，在一个团队里，若大家感到能一起为公司付诸心力，是一件很温暖的事！见过无数创业团队的创投家兼教授焦生海提出：「做事要用西方的方法，做人要用东方的方法。」

　　焦生海说，做事一定要「就事论事」，直接的讲到重点，不怕和对方对立。就算被老板臭骂一顿，也要知道他是因为这件事才骂你，不要觉得自己受伤。但，在私底下做人的时候，记得和同事保持东方人特有的温暖，不应该将西方那套又搬上来。

　　焦生海举例，有次，他对某位下属的表现很不满意，决定要他负责。不过，在开会的前一天，他把这个人私下叫到办公室，跟他说，「明天我会『发作』。」像这样的西方、东方合并的做法，让焦生海在尊重对方的同时，也把该做的事做了。

　　“以东、西方的两手政策来做事，其实很好。”焦生海说。

　　而成功的科技公司，都有成功的人。特别是从一人、二人开始成长的科技公司，里面从上到下都成了成功创业家，成功创业家的特质，就是完全不是个人导向，而是以公司、项目为主。大家的个性都不一样，就如曾经从两个员工成长到一百位员工的陈劲初所说的：“创业团队的成员之间，不见得要互相喜欢，但他们一定要互相尊重。”

　　「达成目标」，就是最最重要的目标。每个人发挥专长，在不同的领域中工作，从不同的角度来为公司效力。「到最后，只要每个人都把他份内的事情做完、做好，公司就能成功。」陈劲初说：「人事组织上，不必被形式所拘泥。」