创业者的人格素质模型

伯乐也怕看走眼。

　　风险投资是一份“看人下菜碟”的工作。投资人必须面对这样的现实：最大的风险来自创业者自身，并且无法规避。原因至少有三。第一，投资人只是小股东，一般仅占30%以下的股权，投资人入股创业企业，在某种程度上相当于被创业者“绑架”。第二，投资人精力有限，寻找新的投资机会是工作重心，所投资的企业数量不少，并且领域分散，天天过问企业经营并不现实。只有在创业公司重大决策或出现问题时，投资人才全情参与。美国投资界有着这样的“潜规则”：所投项目半径不要超过投资人所在地两百到四百英里的范围。也就是要处于四个小时内可以到达的地域之内，确保投资人第一时间处理企业问题。第三，创业者的真实动机和心态变化很难觉察或者伪饰出色，投资人难有准确评价。

　　什么样的创业团队最靠谱？他们是否存在一些共性？我们通过对国内外成功与失败投资案例的深入分析，结合有关胜任力特征理论研究成果，总结出由“创业胜任力”和“创业内驱力”构成的创业者双层次人格素质模型，分析创业者的角色意识与胜任素质。

　　1973年，哈佛大学心理学教授McClelland提出素质构成冰山模型，认为人的素质就像海洋中的冰山，只有极小部分裸露在海平面之上可让我们观察到，而另外很大一部分隐藏在海平面之下，难以观察。于是，他将人的素质分为两部分：冰山上部和冰山下部。其中，很容易被观察到的冰山上部包含知识和技能，而难以被觉察的冰山下部，是人的价值观、自我认识以及品质、动机等。我们将海平面以上的部分称之为“创业胜任力”，将海平面之下部分称之为“创业内驱力”。

　　创业胜任力

　　创业胜任力是指创业者把握外部机遇、获得持续成功的能力。

　　与以往只关注创业者个人心理特质的理论不同，创业胜任力考虑到创业者在创业过程中与环境互动的动态过程。我们认为，创业胜任力包含创业准备、创业过程和创业持续性三方面的能力。其中，创业准备阶段需要创业者具有创业竞争力，它包含战略能力、机遇能力和关系能力。创业过程中需要创业者具有概念能力、组织能力和承诺能力；创业的持续成功需要创业者很强的学习能力和情绪控制能力。

　　大量实证研究发现，越是具备以上能力的创业者，在与创业环境相互作用的过程中，越有可能实现创业的成功。值得注意的是，绝大多数的创业者都不可能同时具备所有上述的胜任素质，而不同行业的创业者，其能力要求也有所不同。因此，一个能力互补的创业团队犹为重要。投资人在评估创业团队的过程中，需要对核心成员共有能力与差异化能力进行客观评估，并且及时帮助企业招聘稀缺人才，确保核心团队具备“创业准备—创业过程—创业持续性”全过程的核心能力。