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银行文优服务心得2篇

[10-20 13:40:09]   来源:http://www.56qiuzhi.com  服务心得体会   阅读:8712

概要:减少抱怨,停止抱怨,从某种意义上说就是学会什么时候该坚持,什么时候该妥协。坚持就是坚持阳光的心态,坚持积极的理念。妥协也不是通常说的逃避、退让和向恶势力低头。俄国有一句老谚语:“想要打扫全世界,就从打扫你家的门前阶开始。”可是当你决定开始不抱怨,你周遭的人仍抱怨不休时该怎么办?这时千万不要想去改变他们,而应该选择适当的“妥协”。因为一个人唯有发自内心想改变时才会改变,在被强迫的状态下可能只会得到反效果。要遏止周遭人的抱怨,套句甘地的话:“我们必须活出想要让其他人效法的样子。”坚持下去,就会有人认同你,并会跟随你的脚步前进。快乐不是因为拥有的多,而是因为计较的少。抱怨之前,先想想:如果我们对自己坦诚,就会发现生命中足以让我们正当抱怨(表达哀伤、痛苦或不满)的事件,其实寥寥可数。我们的抱怨多半都只是一堆“听觉污染”,有害于幸福与美满。其实这本书讲的道理很多时候大家都“知道”,或者说自以为知道。但知道并不够,应如明代大儒王阳明的《传习录》所提倡的“知行合一”那样:“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成。”没有行动的“知道”是伪知道,行动的知道才是真知道。那么
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减少抱怨,停止抱怨,从某种意义上说就是学会什么时候该坚持,什么时候该妥协。坚持就是坚持阳光的心态,坚持积极的理念。妥协也不是通常说的逃避、退让和向恶势力低头。俄国有一句老谚语:“想要打扫全世界,就从打扫你家的门前阶开始。”可是当你决定开始不抱怨,你周遭的人仍抱怨不休时该怎么办?这时千万不要想去改变他们,而应该选择适当的“妥协”。因为一个人唯有发自内心想改变时才会改变,在被强迫的状态下可能只会得到反效果。要遏止周遭人的抱怨,套句甘地的话:“我们必须活出想要让其他人效法的样子。”坚持下去,就会有人认同你,并会跟随你的脚步前进。

快乐不是因为拥有的多,而是因为计较的少。抱怨之前,先想想:如果我们对自己坦诚,就会发现生命中足以让我们正当抱怨(表达哀伤、痛苦或不满)的事件,其实寥寥可数。我们的抱怨多半都只是一堆“听觉污染”,有害于幸福与美满。

其实这本书讲的道理很多时候大家都“知道”,或者说自以为知道。但知道并不够,应如明代大儒王阳明的《传习录》所提倡的“知行合一”那样:“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成。”没有行动的“知道”是伪知道,行动的知道才是真知道。那么,让我们一起开始停止抱怨,开始行动吧。
 

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