学会使用六种肢体语言销售
[02-23 21:13:26] 来源:http://www.56qiuzhi.com 谈判礼仪 阅读:8495次
在销售学中,所能使用到的符号很多,语言符号,表情符号,肢体符号,心理符号等等,一般的销售员都自然的运用这些符号,但优秀的销售员却是不断的学习这些符号,自觉的把这些符号运用到自己的销售工作中去,也取得了非常好的业绩。今天我重点给大家介绍肢体符号,也称肢体语言。
我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗,没有礼貌缺乏修养,会在销售中遇到不该有的麻烦。因此,肢体语言在销售工作中还是很重要的,应该学习和掌握。
什么是肢体语言呢?我个人的定义是:由头,双手,双脚在坐立行走时,所做出的动作以及呈现出的身体形态统称为肢体语言。我这篇文章只讨论肢体语言在销售中的运用,由于肢体语言太多,我只讲几个有代表性引起朋友们的关注。
1、握手。这是我们在首次见面和告别。时的礼貌动作,也是重要的肢体语言。要根据不同的对象,握手的方式也不同,对同性的长辈,要先用右手握住对方的右手,再用左手握住对方的右手手背。实际上就是双手相握,以表示对长辈的尊重和热情。对待同龄人,晚辈,同性,只要伸出右手,和对方紧紧一握就可以了。对待异性,特别是男性和女性握手,只应伸出右手,握住对方的四个指头就可以,有时女性对男性的反感就来源握手,有的用力全握,有的抓住不放,都是不礼貌的,都会给对方留下不好的第一印象。
2、手势。我们每一个人在谈话的过程中都会有不同的手势,只是有的手势是有助于我们表达的,有的会令人讨厌。在生意谈判时,最好不要出现用十指点指对方的手势,这样会让对方非常反感,也不要讲话时乱挥舞拳头,这些手势都是不礼貌的。
3、立姿。我们在销售工作中,很多时候都需要站着和客户谈业务,可许多销售员站着不断的摇晃肩膀,不断的倒换双脚,这些动作会让客户感到你不耐烦,想尽快结束谈话,也不礼貌。正确的做法是,象军人稍息的动作,一脚稍微在前,一脚靠后为重点。比较稳重,尽量不要摇头晃脑。
4、坐姿。在拜访客户,接待客户,坐姿是我们销售员最常用的肢体语言,由于习惯或者太过随意,有的男性销售员坐在沙发上,要不两腿伸的长长的,要不就翘个二郎腿晃来晃去,会让客户非常反感,不礼貌不说,还很不稳重,引起客户的不信任。有的女性销售员,也采取男性的坐姿,有的穿着裙子还开着双腿,这些也会让客户不舒服,影响形象,如果对方也是位女性,十有八九,业务谈不成。因为女性更讨厌女性的不端庄。
标签:谈判礼仪,谈判礼仪大全,个人创业网 - 商务礼仪 - 谈判礼仪
上一篇:会议主持人的礼仪
《学会使用六种肢体语言销售》相关文章:
- 学会使用六种肢体语言销售
- › 学会使用六种肢体语言销售
- 在百度中搜索相关文章:学会使用六种肢体语言销售
- 在谷歌中搜索相关文章:学会使用六种肢体语言销售
- 在soso中搜索相关文章:学会使用六种肢体语言销售
- 在搜狗中搜索相关文章:学会使用六种肢体语言销售
最新更新
- › 网上开店的十大交易礼节
- › 会议中遭遇尴尬的化解妙招
- › 外事交往九类物品不能送
- › 学会使用六种肢体语言销售
- › 会议主持人的礼仪
- › 商务谈判礼仪大盘点
- › 谈判协议的转让
- › 谈判协议的担保
推荐热门
- › 谈判桌上说服的方法与技巧
- › 与不同性格拍板人的谈判高招
- › 会议主持人的礼仪
- › 特殊沟通方式——“建议性对抗”
- › 沙漠与海洋的谈判
- › 谈判中的诡辩及驳倒诡辩
- › 商务谈判中的拖延术
- › 日本人的情报谈判策略