开网店不能只顾赚“一时”的钱

昨天下午，本报创业讲堂牛年第一次活动在西祠街区招商中心举行，本期活动的主题是“年轻学子谈互联网创业”。令人意外的是，虽然年还未过完，但参加讲堂的嘉宾有近百名，不得已，讲堂临时将活动地点从一楼转到三楼大厅，但陆续有学员进来站着听课。

　　网络创业富有挑战性。截至去年10月的统计，中国目前有超过3亿网民。如何抓住这庞大的消费人群和庞大的市场？如何利用网络创业就业，缓解时艰？昨天到场的创业专家说，如此多的嘉宾参加讲堂活动，说明越来越多的人开始关注网络创业。

　　“叮咚”一声网店开张了

　　人物：章燕，今年26岁，大学毕业后曾在网络部门工作过一段时间，2007年离职。在家休息一段时间后，看到不少朋友都在搞网上营销。在对网络营销有了了解后，便选择以化妆品为主，百货为辅，在淘宝上开了两家网店。她从一开始“毫无信用”的低级代理，到目前信誉度发展到最高的皇冠级，生意也越做越好。

　　故事：2007年章燕在家待业时，找工作没找到适合自己的。有朋友也劝她，在网上开个店面，投资不大，风险又小。章燕经过调查，认为女性开网店，比较适合做化妆品。章燕有自己的看法：现在生活水平提高了，女性对化妆品的要求也高了，以前只要一瓶“百雀灵”擦擦脸，就可以度过整个冬天，然而现在的女性在护肤上的需要多样化，商品门类也多得不可胜数，为经营提供了很大的市场。

　　而在百货方面，不少花哨的衣架、牙签等小物品总能吸引章燕的眼光，章燕知道，她喜欢的别的女性也会喜欢。确定了经营目标，章燕和不少有经验的朋友交流后，决定先去大商场的柜台进货，因为团购可以拿到一定的折扣。对有些商品，以代销的方式来进货。章燕还总结出代销的好处在于不需要太多的资金，风险小，大多数刚经营的人都可以尝试。但利润不多，这也算是代销的一个弊端。

　　开张第一天，章燕守在电脑前，但一整天没一人访问，第二天仍是零访问。第三天，一声悦耳的“叮咚”声，使她狂喜，终于有客户了！但买家一上来就问她，你的信誉度为零，让我如何相信你的东西质量很好。章燕很自信地告诉买家，商品质量绝对可以得到保证。沟通了十多分钟后，章燕真诚的态度使她做成了这第一笔生意，最后她还送给买家一份小礼物。

　　网络购物，买家看不到实物，心里大多会没有底，章燕说，这时真诚的态度很重要。和买家说话要真诚、介绍商品要真诚。8个月后，章燕信誉度就上升到高级别的皇冠级了。章燕还告诉想要开网店的人，开店初期不要太在乎赚得少，要赚一世钱，而不是一时钱。