做业务，你靠的是什么？

刘利军

　做业务可能很多人感到不以为然，但是做业务确实是一种综合能力的体现；虽然很难，但做过业务的人走过来，一切都好；我个人现在虽然不像以前在业务一线拼杀，但始终还做着管理这一块；从中有很多感悟，借此和大家分享：　　

　　一、要有扎实的市场营销知识：业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。　　

　　二、规划、管理和盈利分析能力：业务人员给客户描绘的就是前景、钱途，以及合作过程中的发展。具备一定的规划能力和盈利分析能力才能更好的做好这一切；同时在实践过程中具备一定管理能力，对产品、市场、客户的管理等等才能更上一层楼。　　

　　三、忍受孤独：作为业务员，每天奔跑在客户和公司之间　　

　　每天面对的都是金钱，人际关系，收款等等。　　

　　每天都是自己拿着包去拜访客户　　

　　每天都自己坐车到处走访，　　

　　每天………，每天都是形单影只；　　

　　在最困难之时，自己；在最需要安慰之时，自己；在最需要帮助之时，自己；但我们每人特别是做业务的人都要渡过孤独期；所以有人说：每一个做业务的人都要有忍受孤独的能力。同时我们业务员工也最容易接近灯红酒绿的生活，所谓腐败的生活，此时更要“慎独”；只有“慎独”，才能最终成功。　　

　　四、有坚定的自信心，永不言败:一个好的业务员首先要对自己有信心，一定要觉得自己能够做好，其次要对自己所做的产品有信心，相信自己所做的产品能够给客户带来超值的享受与服务，把客户购买和使用你的产品作为精神最大的享受与自豪。当你一次次被拒绝的时候，这是就是要考验你的自信心和毅力的时候，大家可否想想，不论是一个个伟大的发明创造，还是任何人无论在何种岗位上得到成长，都是要付出一定的心血，每个人在生活中的每一点点的成功都是需要付出与坚持，因此，我们做业务的一次次的被拒绝，就是需要我们不段的去寻找成功的方法和坚韧不拔的毅力，永不言败。　　

　　五、相信诚信的力量:做业务就是阅人无数，路遥知马力，只有在一次次的接触过程中，让别人相信你，（这种信任更需要真诚）别人才会去尝试购买你的产品，（当然这个过程需要扎实的业务基本知识）　　

　　六、永远怀着一颗服务于你的客户的心态:客户购买你的产品，产品的有形价值是可以看的到，但是你的服务价值是客户暂时无法看的到，只有在客户使用的过程过，你的产品的无形价格通过你才能得以体现，产品所蕴藏的公司深厚的文化理念、产品给客户带来附加于产品之外的服务享受，大多时候客户常常为这些软文化而感动。