亚马逊创始人的六条管理哲学

亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)是一位杰出的企业领导人和创新者，十分注重企业的长期发展。贝佐斯的许多管理哲学都值得我们借鉴。例如，他提出的“逆向工作法”要求一切从顾客的需求出发，而非根据现有技术和能力来决定下一步动作。在这些管理哲学的指引下，亚马逊最终成为市值破1000亿美元的全球第一大在线零售商。

　　如果你想了解亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)对长远目标的痴迷，从他业余时间从事的项目中便能一窥端倪。比如，他那极具神秘色彩的航空公司——“蓝色起源”(Blue Origin)，以及在德克萨斯州遥远的深山里打造的“万年钟”——他自己拿出4200万美元，雇人在山腰挖洞以放置一口能显示未来1万年时间的巨型大钟。

　　他为何要去痴迷于1万年以后的事情呢？我们也许能从贝佐斯在亚马逊1997年上市时致股东的一封信中找到答案——一份阐述长远目标益处与方法的“宣言”。这封信的主要内容是：如果我们作为个人或企业不能作出长远规划，那么就无法实现我们的潜力。

　　在之后的每一年里，贝佐斯在致股东的所有信件中都会附上这封信，提醒企业高瞻远瞩的重要性，而每一年，他都证明自己是对的。

　　亚马逊在一间车库内创建，员工最初只有几个人，但如今它已彻底改变了我们购买从图书、玩具到服装等一切商品的方式。亚马逊目前是美国百强企业之一，它的成功主要归功于像Amazon Kindle这样经过长期规划的产品。

　　贝佐斯2011年在接受《连线》杂志采访时说：“如果你所做的每件事都围绕三年规划展开，那么你的竞争对手就太多了；但如果你愿意投资一个七年期的规划，你的竞争对手就少了很多——因为很少有公司愿意这样干。”

　　为了向贝佐斯痴迷于长期规划的精神致敬，我们对贝佐斯接受采访的内容进行了整理，梳理出他的大量日常习惯，希望让大家可以像贝佐斯一样具有长远目光，不计较一时的得失。

　　以下即是贝佐斯驾轻就熟的六条管理哲学：

　　1.写下新创意

　　在亚马逊，高管会议一开始并不是电话会议或PowerPoint文稿演示，而是阅读，大量阅读。据《财富》杂志报道，贝佐斯说集体阅读有助于保证团队的注意力不会被分散。对于高管来说，更关键的则是写作备忘录的技能。他说：“写出完整句子的难度更大。它们有动词。段落又有主题句。如果没有清晰的思路，你根本无法写出一篇长达六页、叙事结构的备忘录。”

　　正如创业者、作家本·卡斯诺查(Ben Casnocha)所言，当你在讲话时，观众很容易就能填补你创意的空白，让你易于掩饰细节错误。贝佐斯通过要求团队成员将一切记下来，就能让他们全面考虑一个创意的每个细节，令其在未来的几年里更经得起考验。

　　2.让团队成员成为企业主人

　　相比硅谷其他传科技巨头高薪酬高福利的员工激励手段，亚马逊更推崇“精益经营”模式。它不向员工提供免费的午餐，相反，会将薪水压得很低，甚至有传言亚马逊曾将门板当作办公桌使用，而非价格高昂的现代化办公工具。但这并不意味着亚马逊员工报酬不丰厚。

　　亚马逊更喜欢用期权而非现金激励员工。贝佐斯在1997年致股东的信中称：“我们很清楚，亚马逊能否成功很大程度上取决于我们能否吸引和留住员工，每一名员工都希望成为主人，因此就应该让他们成为主人。”

　　3.遵循“两个披萨原则”

　　贝佐斯坚持不惜一切代价避免自满情绪。《华尔街日报》曾经报道，一位亚马逊前高管回忆说，在一次活动上，有几位经理建议员工应该加强交流，但贝佐斯站起来说，“不行，交流是可怕的！”

　　相反，贝佐斯主张企业应该实行分散管理，甚至陷入无组织状态也无关紧要，只有在这种氛围下，独立思考才能在与集体意见的较量中占得上风。他认为，要让团队尽可能的小，同时适度限制员工之间的交流。贝佐斯说，他对“两个披萨原则”推崇备至：如果两个披萨都喂不饱一个团队，那说明它太大了。