信息管理与信息系统专业生产实习报告

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    首先，我觉得在学校和单位很大一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。 
    其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受到。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好”、“请签字”、“请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。 
    再者，在工作岗位上，与同事之间的交流是必不可少的，这样可以让人与人之间的距离更近些，工作的环境也会变得更加和谐。在一些重要的节假日，组织员工放松休闲也是很有必要的。因为到了工作，人每天做的基本就是同样的事情，时间久了，人就会有一种厌倦的情绪。适当的调节可以改变这种厌倦的情绪。像这次“三八”妇女节，单位就组织到外面烧烤，大家在游玩的时候，也能够交流感情，说说对工作生活的看法等。
    最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做的时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更为重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个我们本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

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