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礼品部客户助理个人简历

[10-20 13:36:39] 来源：http://www.56qiuzhi.com 个人简历 阅读：8128次

概要：教育背景毕业院校：广东成人科技大学最高学历：大专毕业日期： 2001-05-01 所学专业一：会计所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证

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　教育背景

毕业院校：

广东成人科技大学

最高学历：

大专

毕业日期：

2001-05-01

所学专业一：

会计

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专　业	获得证书	证书编号
1996-09	2001-05	广东成人科技大学	会计	大专、电脑操作员上岗证、会计电算化证

　语言能力

外语：	英语　一般
国语水平：	优秀	粤语水平：	优秀

　工作能力及其他专长

本人于1998年开始参加工作，至今已有10年工作经验。在这10年工作的前半部分（第1、2项）当中，本人主要从事行政文秘工作。负责接听来电，处理留言，网上邮件，文件管理，接待来访，保持办公环境的整洁，代公司人员预订机票，处理费用报销事宜，每月月底的考勤工作，文具的采购与发放管理，各类印刷品如名片、信纸、年历等物品的印制，按照领导要求发出各类通知，购订工作人员的统一制服，办理工作人员的社会保险事宜，协助领导上传下达工作至其它部门并独立跟踪工作任务直到取得结果，收集整理各部门信息资料编制成文件向领导反映，保持相关人员在工作上与领导的沟通。
在后半部分（第3至5项）的工作当中，本人主要从事商务对外工作。协助领导完成本部门的工作任务，根据市场及业务人员的反馈信息结合公司政策制定和调整销售价格，协助领导分配各类商品旺季的销售任务至相关业务人员及销售人员，根据顾客需要与厂家制定每一期销售活动内容与重点，协助业务人员将销售信息反馈至采购部门，调整销售策略。建立、维护与厂家的良好关系，管理各类文件，履行合同，做好客户管理工作。其次根据顾客的需要提供各种建议和意见，解答顾客各种咨询和疑难问题，定时回访，追踪客户使用产品情况。真实向顾客反映本公司的各种服务规定与政策，按照客户的实际需要结合本部门的工作范围，为顾客制定相应的解决措施并独立执行，及时上报顾客超出服务要求的情况至部门领导处，定时收集各部门的工作信息制定相关服务内容与规定，保障顾客对产品的顺利使用。

　详细个人自传

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