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税务分局各项规章制度集

[10-20 13:52:59]   来源:http://www.56qiuzhi.com  规章制度   阅读:8458

概要:②裙子:忌衬过短,忌随便蹲坐。女士穿着裙装下蹲或坐下时要落落大方,应避免不良姿势。 ③领带:外出前或要在众人前面出现时,应配戴领带,并注意与西、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 ④鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉掌的鞋。 ⑤女性税务人员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 ⑥税务人员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装, (三)在机关内税务人员应保持优雅的姿势和动态。具体要求是: 1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约450,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使下看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重点在两脚中间。在上级面前,不得把手交叉抑在胸前。 2、坐姿:坐下后,应尽量坐端庄,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。在移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放好的地方,然后再坐。 3.机关内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握的时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进
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②裙子:忌衬过短,忌随便蹲坐。女士穿着裙装下蹲或坐下时要落落大方,应避免不良姿势。
③领带:外出前或要在众人前面出现时,应配戴领带,并注意与西、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
④鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉掌的鞋。
⑤女性税务人员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
⑥税务人员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装,
(三)在机关内税务人员应保持优雅的姿势和动态。具体要求是:
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约450,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使下看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重点在两脚中间。在上级面前,不得把手交叉抑在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端庄,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。在移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放好的地方,然后再坐。
3.机关内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握的时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。
6、递交物件时,如递补文件等,要把正面、文字对着对方的方向递补上去,如钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的机关内,还是对访顺的单位,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,要不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。
二、日常工作礼仪制度
(一)正确使用机关内的物品和设备,提高工作效率。
1、机关内的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理帐薄和文件,对墨水瓶、印章盒等使用后及时盖好。
3、借用他人或机关内科室的东西,使用后及时送还或归放原处。
4、工作台上不以摆放与工作无关的作品。
5、机关内以职务称呼上司,同事间以张先生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼,客人间以先生、小姐等相称。.
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
(二)正确、迅速、谨慎地打、.接电话。
1、电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报单位、科室、姓名。地方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话将给能够处理的人。在较交前,应先把对方所讲述内容明扼要的告诉接收人。
4、工作时间内,不得打私人电话。三、会客礼仪制度
三、会客礼仪制度
(一)接待工作及其要求:
1、在规定的接待时间内,不缺席。
2、在客人来访,马上起来接待,并让座。
3、来客多时按序进行,不能先接待熟悉客人。
4、对事前已通知来的客人,要表示欢迎。
5、应记住常来的客人。
6、接待客人时应主动、热情、大方、微笑服务。
(二)介绍和被介绍的方式或方法:
1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。
2、直接见面的介绍场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己机关内和其他单位的关系上,可把本机关的人介绍别的单位的人。
3、把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄很大差别时,若女性年轻,可先将女性介绍给男性。
5、散会后应依次退场,不要拥挤,遇有首长和外宾在会场应等首长和外宾退席后方可退场。

四、出席会议礼仪制度
1、参加会议时,特别是作为主持人,报告人参加会议时,宜着正装,不要穿便装,要给人以庄重、认真、严肃的感觉。
2、要严格遵守会议的时间、义程等方面的规定,不要迟到、早退,做报告和发言时不要超过规定的时间。
3、遵守会场秩序,按指定位置就坐,不要在座位上左右晃动或频繁起立;与相识人坐在一起,不可交头接耳、谈论不休;不要看书、看报、织毛线;不要大声咳嗽或打哈欠,更不能打磕睡;要关掉bp机和手机。
4、要保持会场清洁,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在会场内吸烟,不在会议桌上乱写乱画。

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