述职报告的常见误区与对策

另外，如果业绩平平，没功劳可谈时也可以谈谈苦劳，说说自己在工作上做过的努力、自己的工作态度，甚至，说说自己工作中的困惑、忧虑和建议……总之，要千方百计地让听众觉得，自己的存在是有价值的，有能力而且在努力工作，即使暂时成绩不佳，假以时日，会有出色表现。

2.艺术地表功和示弱

述职报告免不了要提到工作的成绩与失误，该如何去表达？要诀是：大方巧妙摆成绩，诚恳坦然讲失误。

成绩是听众关注的焦点，有了成绩不必故作谦虚，可以大大方方、理直气壮地摆出来，让大家都知道你工作出色，为达到目标立下汗马功劳。甚至，还可以通过一些对比手法巧妙地让功劳最大化。比如，通过纵向的今昔对比展现其中的巨大变化，使成绩引人注目；通过横向对比展现成绩的来之不易，让人明白其中的付出。不过，做对比时要注意绝不能为了对比的效果而贬低他人，任何一种贬低他人抬高自己的言论都会引起听众的反感。另外，摆成绩时还要注意千万别把功劳全部归于自己，因为部门的业绩是一个团队共同创造出来的，何况，作为主要负责人，你的团队出色同样证明你的工作出色，可以谈谈你在带领团队创造佳绩中发挥的作用，但无需强调没有自己就没有团队业绩的功劳。总之，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用。

人无完人，述职报告中也不妨坦诚地谈工作中的失误与不足。对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得谅解和支持。在谈失误时要注意两点：一是客观地剖析原因，既要有对失败的分析和见识，也要勇敢地承担自己该承担的责任；二是要有改进的措施。这样，在谈不足的同时展示了发现问题的能力、举一反三的领悟力以及提出合理化建议的能力等。

3.突出自己的特色

工作情况有类似，表现自己的成绩也容易雷同，要想让自己脱颖而出，还应突出自己的特色，展现自己独有的气质、风格。

突出自己的特色首先要把握好自己的角色定位，从而展示不同的工作重点、方法与个性。如述职者是单位或部门的正职，述职报告的内容应围绕“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”来叙述自己如何总揽全局、组织布局、凝聚力量带领队伍向目标前进；如述职者是单位或部门的副职，则应围绕“摆正位置尽到辅助和分管之责”来讲述如何在班子中扮演好配角、助手，在分管中当好主角、主管，在特定领域富有成效地开展工作等。

除了内容上展现不同岗位的工作特色，述职报告的个人特色也可以体现在表达形式上。特色可以表现为缜密的思维和高度的概括能力。如对履行职责的情况进行深入的分析研究，做出具有一定理论层次的概括，确定下一步可持续性发展的新目标新思路，就不同于一般的就事论事。特色可以表现为自信诚恳的态度，当成绩越是出色，态度越是谦逊，或者，不但对工作的失误、对未来的隐患毫不回避，而且，对造成失误的原因不是以一般泛泛的学习不够、开拓性不强之类的套话来敷衍，而是能深究具体的原因尤其是自己该承担的责任，这样，就能显示出不一般的气度与胸怀。特色还可以表现为语言的出色发挥，述职报告的语言必须得体，应谦逊诚恳、准确朴实，不可夸夸其谈，但也可以讲究语言表达的技巧，一些可以增加感染力的修辞手法的运用，语言通俗易懂，注意与听众的交流与共鸣等都将形成自己的风格，容易给听众留下深刻印象。

述职，既是汇报工作情况，也是一种对职业、对人生的反思感悟。述职报告不仅是考核过关的敲门砖，更是展示一个人的才干与才华的好机会，抓好这样的人生机遇，才会比别人进步更快。因此，对述职报告的写作一定不能掉以轻心。（作者单位： 广州石油培训中心培训管理处）

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