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划控制部述职报告及工作规划
[10-20 13:53:52] 来源:http://www.56qiuzhi.com 述职报告范文 阅读:8322次
概要: A、流程及相关规定的形成,制定和完善:包括《计划管理控制程序》、《订单受理过程管理控制程序》、《原料请购过程管理控制程序》、《包材请购过程管理控制程序》、《积仓、退货成品管理控制程序》、《积仓原料管理控制程序》、《积仓包材管理控制程序》、《订单答复过程管理规定》、《员工岗位说明书》等。 B、发货短信服务:即当确认订单货款到帐时,由订单受理专员集中库存、生产、运输等各方面信息,将预计发货时间和预计运输到达时间,当日以手机短信形式给予指定对象(相应客户和所属业务员)发出信息。 C、计划控制部数据资源库初步建立,部门日常运作相关工作资料建立在同一个共享电脑平台,使整体运作更加条理,资料更加集中,形成共同操作环境,方便了对日常工作过程的检查,并可以有效减少内部因信息交换传递过程不充分带来的工作重复。 D、个性化、标准化地制定计划控制部各员工每月工作报告报表的基本格式,并个性化的设定各岗位员工的分析控制内容,使各岗位员工工作重点更加突出。这是朝着“标准化,程序化,表格化,责任到人”的方向又向前迈进了一
A、流程及相关规定的形成,制定和完善:包括《计划管理控制程序》、《订单受理过程管理控制程序》、《原料请购过程管理控制程序》、《包材请购过程管理控制程序》、《积仓、退货成品管理控制程序》、《积仓原料管理控制程序》、《积仓包材管理控制程序》、《订单答复过程管理规定》、《员工岗位说明书》等。
B、发货短信服务:即当确认订单货款到帐时,由订单受理专员集中库存、生产、运输等各方面信息,将预计发货时间和预计运输到达时间,当日以手机短信形式给予指定对象(相应客户和所属业务员)发出信息。
C、计划控制部数据资源库初步建立,部门日常运作相关工作资料建立在同一个共享电脑平台,使整体运作更加条理,资料更加集中,形成共同操作环境,方便了对日常工作过程的检查,并可以有效减少内部因信息交换传递过程不充分带来的工作重复。
D、个性化、标准化地制定计划控制部各员工每月工作报告报表的基本格式,并个性化的设定各岗位员工的分析控制内容,使各岗位员工工作重点更加突出。这是朝着“标准化,程序化,表格化,责任到人”的方向又向前迈进了一大步,大大提高了各部属分析报告的参考价值和各员工的岗位责任感。
【工作规划】
“计划控制部”目前正处于集合功能的组织化阶段,综合管理和运作企业内部各物流事宜。但公司目前正处于高速发展时期,物流管理也处于发展趋势,仍有待进一步提高技术水平和管理水平。我个人将“计划控制部”组织成立的成长过程分成三个递进阶段:第一是“综合服务阶段”;第二是“计划管理阶段”;第三是“规范控制阶段”。“综合服务阶段”是过去9个月走过的路;“计划管理阶段”是现在至今年年底9个月要走的路;“规范控制阶段”是明年以至后年要走的路。(说明:“综合服务阶段”是计划控制部的初级阶段,主要是将原各部门相关资料、业务操作流程和工作方法综合集中到计划控制部处理,将原先各相关环节的矛盾集中到一起并形成新的工作基本流程和制度。“计划管理阶段”主要职责是巩固并完善新的工作流程和制度,同时进一步调研并建立各项工作的明细指标,提高员工的业务操作技能和综合业务素质,全面导入并借助电子技术建立条理的“共同操作环境”系统和“信息查询分析”系统。“规范控制阶段”是计划控制部工作开展的高级阶段,涉及部门的权限设定等问题,规范控制的内容和标准须进一步与各相关部门负责人充分探讨并共同制定。)
下面我重点介绍一下计划控制部20--年4月份至12月份的工作思路和目标规划(即“计划管理阶段”)。
一、加强库存周转目标的计划和控制
存货问题是公司内部不同职能部门产生矛盾的根源,矛盾的根源是由于不同职能部门在涉及存货管理问题上负有不同责任而引起:销售部门希望(成品)存货尽量高些,因为如果总是缺货或者无足够的品种,难于向商场或经销商交待;厂部希望每个单品均可以持续大批量生产以降低单位生产成本,并且希望(包装物、原辅料)存货尽量高些,以避免缺料影响到生产系统的平稳和连续作业;采购部门希望每次采购货物均可大批量运作,(包装物、原辅料)存货尽量高些,以降低单位采购成本并可省去很多与供应商沟通联系的麻烦;财务部门希望(成品、包装物、原辅料)存货尽量低些,以免占用太多的流动资金;仓库部门希望(成品、包装物、原辅料)存货尽量低些,因为仓库已经没有货位了。所以一方面要减少资金占用,降低物资的储备成本,另一方面又要充分配合生产、销售的需要,巧妙地设置好周转存货量,便成了计划控制部必须重点权衡的问题。
公司新产品推出频繁,而且目前采购供应商并不能达到可以持续供应无缺陷物料的水平,供货渠道不稳定。所以除了按常规理论如根据物料使用量和物料价值、物料保质期、物料占用空间等因素实行“ABC存货分类控制”之外,各计划分析人员与采购员必须保持非常充分的沟通。
二、加强信息传递过程的管理和积累
信息是计划控制部工作的基础,计划控制部工作的过程实际上是对企业内部物流信息进行持续处理的过程。主生产计划、物料需求计划、发货计划的编制必须有销售信息、生产信息、存货信息、采购信息等的支持才能得以实现,所以通常可以从计划控制部了解得到各相关部门的工作效率和工作效果。如果销售准确度较差,如果厂部提供的原料投放数据与实际生产消耗不符,如果仓库报表数据出错,或者提交反馈的时间延迟,或者物料命名不统一等,都将会影响到整个物流系统的运作效率和成绩,并且产生的错误将最早被计划控制部发现。自计划控制部成立正常开展工作以来,各相关部门在以上罗列的工作内容中都有了不同程度的改善,当然目前离理想状态还较远。下来重点做好两方面的工作:A、按照有序推进的原则,充分启用目前金碟K3的闲置资源,使各个系统的信息链接起来,并养成从金碟K3获取信息资源的习惯,逐步取缔部份电子表格的内容,使金碟K3系统真正成为企业的支撑技术,我本人也在努力学习K3的操作内容。B、按照整体设计、统一标准的原则逐步完善“计划控制部数据资源库”的内容,使信息资源及时互通共享,并集中积累数据,通过实施事后评价和持续检查总结经验和教训。
三、做好对客户的服务并加强服务成本的控制
服务是商品整体不可分割的一部份。英文的“物流”翻译成中文是“后勤”的意思,所以做物流的工作实际上也是做后勤、做服务的工作。但是服务必须支付成本。下来工作改革的方向是持续做好客户的咨询服务工作,逐步实施个性化服务,遵循经济的原则,多征询客户的意见和看法,并根据客户的意见取消或改善部份没有价值的服务。(主要关注因素:订单执行速度、提前通知运输延误、紧急订单的反应、投诉的处理反应等。)
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